Lass dich nicht von Fragen deine Erfahrung trüben. Wir sind hier, um dir zu helfen
1Wie sieht eure Stornierungsbedingungen aus?
Wir verstehen, dass sich Zeitpläne manchmal ändern und bieten daher einen flexiblen Stornierungsprozess an. Jedoch bitten wir dich darum, frühzeitig deinen Termin abzusagen oder zu verschieben, somit wir unsere Arbeit und Zeit auch besser planen können.
2Wie kann ich meinen Termin absagen oder verschieben?
Bitte informiere uns frühzeitig (mindestens 1 Tag im Voraus), wenn du deinen Termin absagen oder verschieben möchtest. Die bevorzugte Methode zum Umplanen, Stornieren oder Erfragen deines Termins ist direkt über das Buchungstool oder über unseren sozialen Kanälen (Instagram, Tiktok - @n25_beauty). Außerdem kannst du dich an unseren E-Mail: contact@n25beauty.de wenden oder rufe uns direkt an. Wir stehen für dich während der Öffnungszeiten zur Verfügung.
3Macht ihr auch Nagel mit Acryl-Pulver?
Leider bieten wir keine Acryl-Pulver an. Nach sorgfältigen und umfangreichen Tests haben wir uns doch dafür entschieden, stattdessen Gel-Verlängerungsdienste anzubieten.
Gelverlängerungen sorgen nicht nur für ein schönes Aussehen, sondern sind auch besser für die allgemeine Nagelgesundheit unserer Kunden. Wir sind überzeugt, dass dir das Aussehen und die Haptik dieser Alternative gefallen werden.
4Wie lange sollte ich für Nail-Design buchen?
Wenn du unseren Salon zum ersten Mal besuchst und sich nicht sicher bist, welchen Service du für Nail Design buchen sollst, zögere bitte nicht, uns per Telefon, Direktnachricht oder E-Mail mit deinen Inspirationsfotos zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.
Unsere E-Mail Adresse ist: contact@n25beauty.de.
Instagram/Tiktok: @n25_beauty
5Warum berechnet ihr für die Gel-Ablösen eine Gebühr?
Die Gelentfernung ist ein heikler Prozess, der Zeit und Fachwissen erfordert, um richtig durchgeführt zu werden. Als Anerkennung für die wertvolle Zeit unserer Künstler berechnen wir für die Gelentfernung als Zusatzservice eine Gebühr.
6Wie lange halten meine Nägel?
Bei normalem Nagellack gehen wir davon aus, dass er 3–5 Tage hält, wenn er vollständig trocken ist. Für normalen Nagellack können wir keine Garantie geben.
Bei Gel Polish und Shellac kann die Dauer variieren, da die Nägel und der Lebensstil jedes Einzelnen unterschiedlich sind. Wir gehen jedoch im Allgemeinen davon aus, dass sie bis zu 1–2 Wochen halten.
Wenn dein Gel Polish oder Shellac innerhalb der ersten 7 Tage abblättert, bieten wir kostenlose Nachbesserungen an. Nach diesem Zeitraum empfehlen wir die Buchung eines Full-Service.
7Wie lange halten meine Wimpernverlängerung?
Die Dauer kann variieren, da die Haut-, Naturwinpernstruktur und der Lebensstil jedes Einzelnen unterschiedlich sind. Wir gehen jedoch im Allgemeinen davon aus, dass sie bis zwei Wochen den vollen Volume. Für Wimpernverlängerung bieten wir eine Garantie von 5 Tagen an. Nach einer Woche empfehlen wir, den Nachfüllen-Service zu buchen.
